不同的充值方式和充值時間，有不同的退款方式：

 

 

（1）線上充值：賬戶余額的退款將通過同樣的方式退還到會員充值相應的賬戶內。

充值2個月內，請您在線申請退款，將在2-3個工作日內為您退款到第三方支付平臺。

Paypal用戶可以登錄您的Paypal賬戶進行查詢退款情況。

國外信用卡，中國大陸銀行卡退款的用戶，在第三方支付平臺退款將有一個較長的處理過程，請您耐心等待。您可以聯系您的發卡銀行進行查詢退款情況

充值超過2個月，請提供您的用戶名、最后一次充值的時間、金額（您可以查看您的個人消費記錄）及要求退款的人民幣金額。以便我們為您轉告財務人員進行核實后手動退款。

 

（2）線下匯款：賬戶余額將退還到會員的人民幣賬戶。

請提供您的用戶名、最后一次充值的時間、金額（您可以查看您的個人消費記錄），接收退款的銀行名稱、銀行卡號、持卡人姓名、開戶行名稱及要求退款的人民幣金額。以便財務人員進行核實后手動退款。