不同的充值方式和充值时间，有不同的退款方式：

 

 

（1）线上充值：账户余额的退款将通过同样的方式退还到会员充值相应的账户内。

充值2个月内，请您在线申请退款，将在2-3个工作日内为您退款到第三方支付平台。

Paypal用户可以登?#23492;?#30340;Paypal账户进行查询退款情况。

国外信用卡，中国大陆银行卡退款的用户，在第三方支付平台退款将有一个较长的处理过程，请您耐心等待。您可以联系您的发卡银行进行查询退款情况

充值超过2个月，请提供您的用户名、最后一次充值的时间、金额（您可以查看您的个人消费记录）及要求退款的人民币金额。以便我们为您转告财务人员进行核实后手动退款。

 

（2）线下汇款：账户余额将退还到会员的人民币账户。

请提供您的用户名、最后一次充值的时间、金额（您可以查看您的个人消费记录），接收退款的银行名称、银行卡号、持卡人姓名、开户行名称及要求退款的人民币金额。以便财务人员进行核实后手动退款。